Bilgi Bankası & SSS

Sigorta terimleri ve süreçleri gözünüzü korkutmasın. Enoo ile her şey çok net. Sorduğunuz tüm soruların cevabı burada.

Kasko sigortası aracınızın kaza, çarpma, çarpışma, çalınma, yanma ve doğal afetler (sel, deprem vb.) gibi durumlarda uğrayacağı maddi zararları karşılar. Poliçenize göre çekici, ikame araç ve mini onarım gibi ek hizmetler de sunulmaktadır.
Kasko sigortası kendi aracınızdaki hasarı onarır ancak "değer kaybı" tazminatını ödemez. Değer kaybı, kazada kusurlu olan karşı tarafın Zorunlu Trafik Sigortası'ndan talep edilir.
Aracınız kaza sonucu serviste belirli bir süreden fazla (genellikle 24-48 saat) kalacaksa, sigorta şirketinizin müşteri hizmetlerini arayarak veya anlaşmalı servisin talebiyle poliçenizdeki limite göre (örneğin 7 veya 15 gün) ikame araç alabilirsiniz.
Muafiyetli kasko, hasarın belirli bir kısmını (örneğin %1 veya %2'sini ya da sabit bir tutarı) sigortalının üstlendiği poliçedir. Muafiyet oranı arttıkça kasko poliçe primi düşer, ancak hasar anında sigortalının ödeyeceği pay artar.
Hayır. Kasko poliçe ve hasarsızlık bilgileri kişiye ve araca özeldir. Araç satıldığında kasko poliçesi iptal edilir ve gün esaslı prim iadesi yapılır. Yeni alınan araç için yeni bir poliçe düzenlenmesi gerekir.
Trafik sigortası, aracınızla bir kazaya karıştığınızda karşı tarafa (diğer araçlar, yayalar veya kamu malları) vereceğiniz maddi ve bedeni zararları yasal limitler dahilinde karşılayan zorunlu bir sigortadır. Sizin kendi aracınızdaki hasarı ödemez.
Trafik sigortası olmayan araçların trafiğe çıkması yasaktır. Trafik çevirmesinde sigortasız olduğunuz tespit edilirse cezai işlem uygulanır ve aracınız bağlanarak otoparka çekilir. Ayrıca olası bir kazada tüm masrafları cebinizden ödemek zorunda kalırsınız.
Trafik sigortasında 1'den 8'e kadar basamaklar bulunur. Yeni trafiğe çıkan sürücüler 4. basamaktan başlar. Kazasız geçen her yıl basamak yükselir (maksimum 8. basamak, en yüksek indirim). Hasar yapılan her yıl ise basamak düşer (minimum 1. basamak, en yüksek prim).
Trafik sigortası, devlet tarafından belirlenen yasal limitler dahilinde ödeme yapar. Eğer karşı tarafa verilen zarar bu yasal limiti aşıyorsa, aşan kısım için ruhsat sahibinin sorumluluğu devam eder. Bu riski kapatmak ve güvenceyi artırmak için İhtiyari Mali Mesuliyet (İMM) sigortası yaptırılması önerilir.
Tamamlayıcı Sağlık Sigortası (TSS), SGK güvencesine sahip olan kişilerin, SGK ile anlaşmalı özel hastanelerde görecekleri tedavilerde ödemeleri gereken "fark ücretlerini" karşılayan bir sağlık sigortasıdır.
Özel Sağlık Sigortası SGK şartı aramaz ve SGK anlaşması olmayan A sınıfı özel hastaneleri de (örneğin Acıbadem, Amerikan Hastanesi) kapsar. Tamamlayıcı Sağlık Sigortası ise SGK'lı olma şartı arar ve sadece SGK ile anlaşmalı özel hastanelerde geçerlidir.
Sağlık sigortalarında poliçe başlangıcından önce var olan hastalıklar kapsam dışıdır. Ayrıca ameliyat gerektiren bazı hastalıklar ve doğum teminatı için şirketler genellikle 3 ay ile 12 ay arasında değişen bekleme süreleri uygular.
Ücretli çalışanlar veya beyannameye tabi mükellefler, kendileri, eşleri ve küçük çocukları için ödedikleri sağlık sigortası primlerini vergi matrahından düşebilirler. Ödenen primin aylık brüt ücretin %15'ini ve yıllık asgari ücret tutarını aşmaması gerekir.
DASK, doğrudan depremin ve deprem sonucu meydana gelen yangın, infilak, dev dalga (tsunami) ve yer kaymasının binanızda (temeller, ana duvarlar, tavan ve tabanlar vb.) neden olduğu maddi zararları poliçe limitleri dahilinde karşılar.
DASK sadece deprem kaynaklı bina hasarlarını karşılayan zorunlu bir sigortadır. Konut sigortası ise isteğe bağlıdır; hırsızlık, su baskını, yangın, cam kırılması, eşya hasarları ve komşulara verilebilecek zararlar gibi çok daha geniş bir koruma sağlar.
Evet, Zorunlu Deprem Sigortası (DASK) kanunen zorunludur. DASK poliçesi olmadan konuta ait elektrik, su, doğalgaz abonelik işlemleri yapılamaz; tapuda alım-satım ve konut kredisi işlemleri gerçekleştirilemez.
DASK sigortası konut sahibi (mülk sahibi) adına düzenlenir. Kiracı, sigorta ettiren sıfatıyla poliçe yaptırıp primini ödeyebilir; ancak tazminat ödemesi olası bir hasar durumunda yasal olarak tapu sahibine ödenir.
Bir poliçe yılı boyunca aracınızla herhangi bir kazaya karışıp sigortadan hasar talep etmezseniz, bir sonraki yıl poliçenizi yenilerken uygulanan indirimdir. Hasarsız geçirilen her yıl, indirim oranının artmasını (kademesinin yükselmesini) sağlar.
Evet. Aracınızı satmanız durumunda noter satış sözleşmesiyle birlikte poliçenizi iptal edebilir ve kullanmadığınız günlerin primini (iade bedelini) geri alabilirsiniz. Sağlık ve Konut poliçelerinde de iptal şartları poliçe özel şartlarına göre değişiklik gösterir.
Evet, Enoo Sigorta üzerinden yapacağınız poliçe alımlarında anlaşmalı kredi kartlarına peşin fiyatına veya vade farklı 9 aya varan taksit seçenekleriyle ödeme yapabilirsiniz.
Teminat, sigorta şirketinin poliçe kapsamında güvence altına aldığı riskleri ifade eder. Muafiyet ise hasar durumunda sigortalının üstleneceği, önceden belirlenmiş olan zarar payı veya oranıdır.
Poliçe düzenlenirken yanlış beyanda bulunulması durumunda, sigorta şirketi hasar anında ödeme yapmayı reddedebilir, hasarı eksik ödeyebilir veya poliçeyi tek taraflı iptal edebilir. Bu nedenle tüm bilgilerin doğru beyan edilmesi esastır.

Aradığınız cevabı bulamadınız mı?

Müşteri temsilcilerimiz size yardım etmek için her zaman hazır. Hemen bizi arayın veya talebinizi bırakın biz sizi arayalım.

0850 000 00 00